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ご入金確認後、商品の製作や発送準備を行なっていきます。 当店の商品はすべて、手作業にて一点ずつ仕立てております。その為、納期は諸事情により変動、遅延する場合がございます。 また、ご予約確定後にやむを得ない事情により、製作が困難になってしまった場合は、速やかにご返金させていただきます。

申し訳ございません。システムの仕様上、指定日配達は承っておりません。

お客様都合によるサイズやカラーの変更は承ることができません。 ご注文手続き完了時に確定となりますので、ご注文の際は十分にご注意ください。 また、丈詰め、サイズのお直し等のご要望は一切お受けしておりません。

ご注文確定後の変更、キャンセル、サイズが合わない・イメージと違う等のお客様のご都合による商品の返品・交換は一切お受けしておりません。 使用上問題のある不良品、お届け品の間違いがあった場合は商品受領日から3日以内にご連絡いただいた場合のみ、返品を承ります。 欠陥であることを証明できる画像(商品全体及び欠陥の拡大画像)をご連絡をお願いいたします。 交換の際、在庫が無い商品につきましてはご返金させていただきます。 ※ 事前連絡の無い返品や受取拒否に関しましてはご返金対象外となり、誠に恐れ入りますが今後のご購入に制限を設けさせていただく場合がございますことを予めご了承ください。

shop内contactよりいただいている商品に関するご質問やご連絡に関しましては、現在3営業日以内の返信を心掛けております。 返信のない場合、メールが届かない場合には以下の原因が考えられます。 1.メールアドレスに不備がある 　記入間違い、現在使用できないメールアドレス等 2.メール受信設定に問題がある 　迷惑メール・スパムフォルダ・ごみ箱・プロモーション等の別フォルダに入っている可能性があります。 3.その他 　au、softbank、docomoなど各キャリアのセキュリティ設定のため、ユーザー受信拒否と認識されているか、お客様が迷惑メール対策等でドメイン指定受信を設定されている場合に、メー ルが正しく届かないことがございます。 以下ドメインを受信できるように設定をお願い致します。 [email protected] [email protected]